Politica GDPR / Confidentialitate HelpPFA
Versiune document: 2026-02-26 | Publicat pentru helppfa.com
Aceasta politica explica modul in care sunt prelucrate datele cu caracter personal in cadrul helppfa.com si aplicatiei HelpPFA.
1. Categorii de date prelucrate
- Date de cont: email, telefon, credentiale (parola in forma hash), loguri de autentificare.
- Date PFA introduse de utilizator: denumire, adresa, CUI, nr. RC, EUID, date de contact.
- Date de plata/facturare: proforme, statusuri plata, referinte tranzactie, informatii de facturare.
- Date tehnice: IP, user-agent, cookie-uri tehnice, loguri audit, acceptari documente legale.
2. Scopuri si temeiuri
| Scop | Exemple | Temei |
|---|---|---|
| Executarea serviciului | Creare cont, autentificare, acces aplicatie, stocare date | Executarea contractului / demersuri la cererea persoanei vizate |
| Facturare si plati | Proforme, facturi, reconciliere plata | Obligatie legala / executarea contractului |
| Securitate si audit | Jurnale tehnice, prevenire abuz/frauda | Interes legitim |
| Comunicari despre produs | Noutati si actualizari (optional) | Consimtamant (opt-in) |
3. Perioada de stocare
- Datele de cont si de aplicatie se pastreaza pe durata utilizarii serviciului si conform obligatiilor legale aplicabile.
- Logurile de audit si acceptare legala se pot pastra pentru dovedirea conformitatii si apararea drepturilor.
4. Destinatari / imputerniciti
- Furnizori tehnici: hosting, email, procesatori de plata, facturare (unde sunt activati).
- Datele sunt comunicate doar in masura necesara furnizarii serviciului sau conform legii.
5. Drepturile persoanei vizate
- Acces, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie, portabilitate (unde se aplica), retragerea consimtamantului pentru marketing.
- Dreptul de a depune plangere la autoritatea competenta (ANSPDCP).
6. Securitate
- Masuri tehnice si organizatorice rezonabile: parole hash, control acces, loguri audit, transport HTTPS.
- Nicio metoda de stocare/transmisie nu garanteaza securitate absoluta.